Em muitos casos, o enfermo apresenta mais de uma doença e o tratamento prestado nem sempre garante a plena recuperação do paciente. As equipes médicas estão se especializando para oferecer um tratamento cada vez mais preciso, intensivo, menos agressivo e o cuidado paliativo está sendo cada vez mais utilizado. Ele é definido pela Organização Mundial da Saúde (OMS), como uma abordagem voltada para a melhoria da qualidade de vida de pessoas com doenças ameaçadoras à vida.
Os cuidados paliativos são oferecidos para o paciente e sua família no momento em que o médico identifica que não existem mais possibilidades de cura da doença. Vários sintomas podem acometer os pacientes, entre eles: depressão, ansiedade, constipação, fraqueza, dentre outros. Esses sintomas propiciam uma má qualidade de vida, motivo pelo qual estes pacientes necessitam de uma atenção diferenciada dos profissionais da saúde e consequentemente cuidados paliativos. Todos os envolvidos nesse processo devem ser acolhidos e submetidos a esses cuidados.
Eles envolvem atuações ativas e reabilitadoras, dentro de um limite no qual o tratamento não possa causar mais desconforto ao doente do que sua própria doença. Na Catedral Home Care, essa prática é moldada e adaptada de acordo com aspectos relevantes, tais como a disponibilidade de recursos materiais e humanos, formas de planejamento em saúde, aspectos culturais e sociais da pessoa acolhida.